Управление интеллектуальным капиталом

Купив знание как продукт, им нужно суметь воспользоваться так же, как и в случае, если это знание произведено вашей компанией самостоятельно.
Как правило, в таких случаях говорят либо об управлении знаниями, либо об управлении интеллектуальным капиталом. Мы владеем и тем и другим инструментом. А что вы используете или хотите у себя внедрить?